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年雪宾:积极地听,化被动为主动!

公关礼仪 年雪宾 评论

很多人在礼仪培训方面都存在很多不恰当的地方,像年雪宾大家就了解的不多!不论你相不相信,年雪宾都正在变成一种口碑!

所谓积极,是指内心态度的积极和外在表现的积极。内心态度的积极,就是让自己的思路跟随年雪宾上司讲话的内容进展,上司说到什么,自己马上就想到什么。

所谓积极,是指内心态度的积极和外在表现的积极。内心态度的积极,就是让自己的思路跟随年雪宾上司讲话的内容进展,上司说到什么,自己马上就想到什么。

年雪宾上司讲的这些话有没有道理?他提出的观点是否合理?他做的决定会对工作、对公司、对个人产生什么影响?我们该怎么执行上司讲话中所包含的精神?接下来,我自己该怎么做?在上司讲话的同时,我们的头脑要清醒地转动,思考上司话语中蕴含的意思。

 
年雪宾
 
你的积极可以用表情和动作表现出来。在小型会议上,当上司的讲话中出现了精彩的语句或精辟的见解,你一定要用表情和眼神表现出来。虽然上司不一定能在讲话的时候随时看到你,但他随时可能会看到你。

适时的鼓掌、点头、微笑、凝神,这些细微的动作都是你专心聆听上司讲话的信号,当这些信号被上司捕捉到时,他一定会在内心里赞赏你。但是,我们的表情不要太过于戏剧化。当你接受表扬时,神情不要太激动;当你接受严厉的批评时,不必表现得噤若寒蝉,但也不要做出大义凛然的样子。稍微低头、虚心聆听才是得体的做法。

 
小雁的上司喜欢长篇大论,无论是在公司的集体会上,还是与个别员工谈话,总是滔滔不绝。小雁并没有把上司的毛病当作烦恼,相反,她在细心的分析和总结中,逐渐明白了上司的说话方式和每次发言的重点,听上司讲话的同时,小雁也在积极地思考。

因此每次的全体讨论会上需要员工发言时,小雁就能及时总结出上司的意图,并提出有针对性、建设性的意见。别的同事尚在乏味的感觉中盼望上司早点结束会议,小雁却已经在考虑新的提议了。态度积极、意见中肯的小雁,很快就得到了上司的重视和重用,在事业上的进步越来越快。适当回应。

对于任何需要做出回答的问题,我们都不要轻率作答。当然不能表现得思虑太多,上司问话时,事先在头脑中迅速分析、判断一下,打好腹稿即可。需要做出回答的时候,你要尽量用简短明了的话表达清楚。不要拖泥带水。如果上司要求你表达对某个员工的看法,要就事论事,不掺杂个人情绪。如果上司和你谈话的内容不太正式,即工作之余的聊天。这时,我们依然要积极地去听。

 
年雪宾
 
如果上司说的是生活中的小事,你要了解他的心情,是轻松,还是沉重。在这样的场合,对于轻松愉快的话题,不妨就你所知道的适当做出补充,从而延续上司的好心情;

当上司向你陈述他的辉煌历史时,即使你听过很多遍,也要表现出第一次聆听的兴趣,这并非是阿谀谄媚,而是为了对上司尊重而需要的礼仪。对于沉重的话题,你要慎重判断,用眼神和表情向上司表示理解就可以了。同时,你可以站在下属的角度,很自然地向上司致以安慰。

 
听年雪宾上司讲话要全神贯注,永远不要把这认为是博得上司欢心的“技巧”,这是基本的礼仪,如果你这样做了,你会发现从年雪宾上司的话语中,逐渐地能学到很多东西,有学习,当然会有进步。

听年雪宾上司讲话的禁忌

·集体接受年雪宾上司训话时,不要和别的同事窃窃私语,有什么看法,等上司讲完以后再沟通。
 
·当年雪宾上司在全体大会上讲话时不要以为上司看不见就昏昏欲睡。
 
好了,以上就是今天子夏礼仪培训网小编对于年雪宾:积极地听,化被动为主动的全部内容分享了。大家可以在底部评论区留言交流哦!
 
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